1. Elementy danych osobowych, które są gromadzone
A. Firma zbiera następujące informacje o klientach na potrzeby zapytań klientów i konsultacji.
B. W trakcie korzystania z serwisu mogą być automatycznie generowane i zbierane następujące informacje.
- Rejestr korzystania z usługi (data i godzina połączenia), dostęp do informacji IP, treść komunikacji.
2. Cel gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych
A. Celem zbierania i wykorzystywania danych osobowych jest zapewnienie przez LG Energy Solution dostosowanych usług dla klientów.
B. Obsługa skarg klientów dotyczących różnych pytań i próśb poprzez weryfikację tożsamości lub powiadamianie o informacjach, takich jak poprawa lub zmiana usługi.
3. Okres przechowywania i wykorzystywania danych osobowych.
Jeśli nie chcesz już przechowywać swoich danych osobowych, możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych osobowych, a następujące informacje będą przechowywane przez okres określony z następujących powodów. Przechowywanie informacji zgodnie z wewnętrzną polityką firmy - Pozycje przechowywane: imię i nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe - Powód przechowywania: Sprawdź historię poprzednich zapytań od tej samej osoby - Okres przechowywania: 3 miesiące od daty zakończenia zapytania